岗位职责：
1. 通过电话、在线、邮件等方式按要求沟通，受理客户各类问题，处理各类订单；
2. 维护客户关系，妥善处理客户的诉求，及时有效的进行服务；
3. 定期进行客户回访，收集各环节问题，促进服务改进，提升客户满意度；
4. 及时跟踪物流配送动向，与客户保持良好的互动；
5. 完成部门领导分配的相应工作。

任职资格：
1. 18周岁以上，女性优先；
2. 普通话标准，声音甜美，性格温柔，有良好的道德与职业素养；
3. 能熟练操作常用办公软件，打字速度快，思维敏捷，沟通能力强；
4. 服从管理，自觉遵守工作纪律，团队意识强；
5. 通过上岗培训，尽职尽责做好客户服务的各项工作。
我们不要求你有工作经验，因为我们将为你提供免费的培训与广阔的发展平台；
我们不要求你有很高的学历，因为我们更看重你的实际工作能力和脚踏实地的工作态度；
热情欢迎广大毕业生加入我们的团队，共同开创属于我们的美好明天！