岗位职责:
1.服从上级领导的管理和工作安排,保守公司的商业机密,恪守职业道德。
2.收集有关客户的信息资料,并建立、更新管理客户档案,以便根据信息及时作出相关的处理,并进行存档备案。
3.做好客户售后服务(预约、护理),定期回访客户。
4.了解客户使用产品的情况和对产品的要求,并做好回访记录。
5.根据公司下达的指标,制定目标,并组织完成目标。
6.售后服务市场最新动态,竞争品牌售后服务市场动态的调查分析,对策研究。
7.完成经理和公司领导交办的其他工作。
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公司性质:民营
所属行业:其他行业
公司规模:100-499人