岗位职责:
1.负责接待客户,负责顾客故障机的接机,取机工作。
2.负责与维修工程师对接相关信息并做记录。
3.各种数据信息录入。
4.对客户的问题的判断并处理,并做好跟踪与回访,5.做好顾客来电沟通的相关记录并及时处理提出的问题。
6.手机周边配件和产品的推荐销售7.运营商业务的办理和操作8.协调前台的各项事务9.快递的打包和寄送
任职资格:
1.普通话标准,音甜美、性格随和、有耐心、关心倾听;
有亲和力。
2.有一定的客户服务礼仪与沟通技巧;
3.较强的客户服务意识与较好的服务态度;
4.要有善于发现问题并解决问题的能力;
5.能承受一定的工作压力。
要求:女性,18-30岁工作地点:泰州市海陵区青年
泰州市 - 海陵区
平均收入:4713 元
公司性质:民营
所属行业:贸易/进出口
公司规模:100-499人