岗位职责：
1、受理客户电话，能够及时的记录客户信息，然后做好下单，查单工作2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

任职资格：
1、计算机操作熟练，声音优美，有客服经验者优先考虑2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资
待遇：
试用期为3个月，培训时间为早上8：30~下午6：00，中午休息一个半小时，正：式上岗：底薪2000+奖金，综合待遇在2000~3000，交五险、享受公司各项福利待遇！一天工作八小时，一个月休息6天。