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工作地点：南京鼓楼区青岛路32号岗位职责：
1、负责在线客服团队管理，目标制定和完成，根据公司营销策略制定咨询话术并指导运用；
2、负责与学员在线沟通，电话接听及回访，解决学员各类咨询问题，提升客户的满意度，获取有效信息；
3、负责收集客户资料，建立记录客户咨询情况，建立客户资料档案；
4、负责咨询、签单等数据的统计和汇总上报公司领导；
5、负责生源信息分配到各校课程顾问并督促反
南京市 - 鼓楼区
平均收入：9660 元
公司性质：民营
所属行业：教育/培训
公司规模：100-499人
