任职条件:
1、全日制大专学历以上,20-30岁;
2、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
3、普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强,善于沟通;
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的售后服务意识,工作耐心细致;
5、有团队合作精神,有耐心及责任心,能够长期稳定的踏实干好工作。
岗位职责:
1、接受VIP客户咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、主动致电客户,做好专业指导服务及客户关系维护;
3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供细心、周到、全面的咨询服务。
薪金水平:1、底薪3500元/月+奖金(月度奖、季度奖、年终奖);
2、绩效考核奖金及团队激励奖金。
福利
待遇:
1、五险一金:按照国家和地方相关规定公司为员工办理养老、医疗、工伤、失业、生育险,和住房公积金。
2、法定节假日:公司员工享有国家法定节假日。
3、职位晋升:公司为全体员工提供公平晋升的机会;
公司的政策是优先从公司内部提拔各方面表现突出和具备管理潜力的员工,接替空缺管理岗位,以承担更大的责任。
4、节日福利:传统节日公司为员工提供特色礼品。
5、生日关怀:公司给每位同仁举办生日派对。
6、年终奖福利:公司根据工龄,业绩给每位员工发放年终奖。
7、国内外旅游:每年公司组织全体员工国内外旅游两次。
8、每半年涨一次底薪:(300~3000元不等)9、专业培训:公司将根据工作及员工发展需要,定期安排员工进行专业技能培训及考评,以提高员工的工作水平。
Calibri;
font-weight:bold;
font-size:10.5000pt;
" 职业发展: 1、销售专业路线发展:投资顾问—高级投资顾问—资深投资顾问;
晋升为资深投资顾问平均月薪可达3-5万;
2、销售管理路线发展:投资顾问—团队主任—团队经理—营销总监;
择优晋升,机会多多;
3、公司不仅提供新人岗前培训,入职培训等相关知识方面的专业培训,还会为员工提供一系列的在职提升销售技能和管理技能的培训课程。
苏州市 - 金阊区
平均收入:5395 元
公司性质:民营
所属行业:金融(投资/证券)
公司规模:100-499人