岗位职责：
">1.笑脸迎人，规范用语，双手接物，笑语相送；
">?2.服务时要做到热情、周到、礼貌、大方、得体，使用标准话术；
">3.接车时，与客户沟通，了解客户需求，将车辆指引进入相应工位；
">4.协助技师察看客户车辆情况，详细填写派工单，与技师做好派工交接，服务项目需填写清楚、明确，客户特殊要求需做备注，并与技师做好口头交接，避免遗漏造成客户满意度下降；
">5.提醒车主保管好自己的贵重物品；
">6.引导客户观看抗磨实验，讲解产品，引发客户兴趣并使用产品；
">7.客户需要休息时，引导客户上休息区，并主动为客户提供茶水服务；
">8.正确与客户沟通，挖掘客户需求点，合理推荐作业项目，转换会员；
">9.交车时，全程陪同客户验收车辆，检查遗漏，保质交车，增加客户满意度；
">负责客户区的卫生工作。
10.当客户出现不满或纠纷时，需及时了解安抚并解决，态度要耐心认真，严禁与客户产生再次的矛盾，造成不可控局面
任职资格：
1、女，形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.65以上；
2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。

工作时间：
8：00-18：30