想怀念丰富多彩的大学时光吗？我们每个月都有社团活动哦！暴走，K歌，电影，乒乓，羽毛球，应有尽有哦~ 想学习更多了解更多吗？我们有各式各样的兴趣班哦~只要你想学，没有你想不到哦~喜欢抢红包吗？喜欢抽奖吗？我们每个月都准备了积分大会哦，所有员工都有份参与哦~洗衣液，大米，食用油，想要什么我们都为你准备好哦~年假，生日礼物，员工旅游，年终奖！只要你敢想，我们就敢有~动动手指，砸份简历，赶紧加入我们威尔大家庭吧！岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
2、对未完成的售后问题、异常配送、差评等进行跟进协调，控制退款率、纠纷率、差评率。
3、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；

任职资格：
1、至少1年以上售后客服工作经验；
2、有淘宝客服工作经验者优先；
3、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
公交路线：29、33至太湖路巫山路下车，302、50路至常州创意产业园东下车
工作时间：
周一至周六 单休 8：30-17：30工作地点：新北区太湖东路9号创意园D座2508招聘联系人：陶小姐联系电话：0519-85269381