岗位职责:1.接听来电(咨询、投诉、报装报修);2.信息工单的录入负责电话解答/处理或转交相关部门解答/处理相关经销商及用户的问题信息直至跟踪闭环;3.按要求回访经销商/用户;4.话术、知识库的整理与完善;5.完成领导交办的其他工作。任职资格:大专以上学历熟练Windows系统,OFFICE办公软件声音甜美,思维敏捷,沟通能力强工作时间:8小时,单双休交替
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公司性质:其它
所属行业:其他行业
公司规模:100-499人