岗位职责:
(1)有售后客服工作经验,对客户的满意度进行电话回访和调查,以获取客户的直接反馈,并建立售后服务档案,进行总结分析(2)负责对客户的服务质量投诉、建议等电话内容进行记录,并提出处理方案,协助运作支持部门经理制定部门年度工作规划(3)负责公司全体员工的考勤记录的收集统计工作;
负责考勤的统计、分析、汇总(4)仓库管理,物品进出账(凭证及各种票据、工作服)(5)配合各辖区项目经理收集、统计各项目组的运营数据及时提交,进行数据的分析汇总(用工量的统计)(6)协助做好办公用品的采购分发、统计工作及固定资产的登记;
采购(凭证、工作服、办公用品、设施设备),办公用品的领用与登记(7)微信公众号的文案编写、上传和更新(8)完成领导交办的各项临时性工作
任职资格:
(1)文秘、客服、行政管理等相关专业大专以上学历(2)熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力,熟练运用OFFICE等办公软件(3)工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力
工作时间:
(1)上午8:00—11:30 下午13:30—17:00,每周单休+ 公休一天(2)工作稳定,环境舒适,四季恒温(3)公司提供直通式的岗位晋升制度,公平公正(4)提供行业内具有竞争力的岗位福利待遇(5)节假日定期派发福利或组织文体活动
无锡市 - 崇安区
平均收入:6444 元
公司性质:民营
所属行业:交通/运输/物流
公司规模:100-499人