工作职责:1、对接市场部意向客户,充分了解客户需求,倾听客户意见,提供良好的客户接洽前端服务,做出客户方案计划(初次对接,初步方案,方案确定,施工签约时间等相关主要节点);
2、帮助公司为客户安排最合适设计师,并与客户保持积极沟通,配合设计师促成设计合同和施工合同的签订;
3、跟踪所负责项目的工程进度及应收工程款的管理回收,积极配合客户的询问要求,协调解决客户在工程项目中遇到的各种问题,提高客户对公司的满意度;
4、负责对接客户意向达成率的提高及死单率的下降,积极参与公司的各项培训,熟悉并掌握家装各个环节流程的专业知识,提高意向客户落单能力和服务能力;
5、大客户方案完成后,负责组织内部团队的方案预演进行,确保客户需求得到满足;
6、有意识的开拓个人客源渠道,积极争取老客户转介绍,接洽更多案源达成优秀业绩;
7、负责完成上司下达的业绩考核指标。
任职要求:1、具有良好的办公自动化知识背景、具有客户管理、电话营销和信息手机分析方面的理论知识;
2、具有2年以上的家装装潢装饰行业或者同目标市场和客户行业销售工作经验;
3、了解家装装潢装饰行业市场状况和运作特点,具备良好的目标客户判断能力,较强的管理技巧及沟通协调能力。
员工福利:年中国内旅游(北京/云南丽江/九寨沟…)+年假+员工生日party+员工趣味活动+节假日福利+员工聚餐)优秀员工国外长途游(泰国/韩国/日本/….)备注:本公司招聘为无锡总公司统一招聘,求职都投简历的会接到无锡总部人力资源部的邀约面试电话,对公司比较有意向的可以直接电话联系总部人力资源部门,将可以提前安排面试。
无锡市 - 惠山区
平均收入:8746 元
公司性质:民营
所属行业:家居/室内设计/装潢
公司规模:500-999人