岗位职责:
1.主持店面的管理工作,对店员实施培训和考核,配合领导层的各项营销策略的实施;
2.执行领导层下达的各项工作命令;
3.客户资源管理:维护会员关系,提高满意度,执行公司服务标准;
4.掌握店面的设备维护保养,监督店面内外清洁卫生,协调保养、防火等管理;
5.妥善处理顾客投诉和服务工作中发生的各种矛盾,并及时汇报给领导层。
任职要求:1.中专及以上学历,有保健养生馆及相关工作经验优先;
2.较强的语言沟通能力,能协调养生馆内部及公司外部各方事务;
3.精通客户管理、商品管理、陈列管理、熟悉养生馆工作室各项流程制定及执行;
4.较强的亲和力和协调能力,维护客户关系。
苏州市 - 吴中区
平均收入:5875 元
公司性质:民营
所属行业:教育/培训
公司规模:100-499人