岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
3、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
4、负责公司业务推广,以及客户维护及沟通。
任职资格:
1、沟通能力强,具有团队合作精神;
2、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
工作时间:
薪资:底薪2000+提成+奖金
徐州市 - 鼓楼区
平均收入:9917 元
公司性质:民营
所属行业:互联网/电子商务
公司规模:100-499人