岗位职责:
1.认真领会公司意图,领导全体员工积极完成经营指标。
及时向公司汇报年度、月度的经营情况。
2.根据经营情况和顾客需求,定期或不定期与厨师长、吧台长、部长做好协议工作及监督,直接管好后勤工作。
(厨师长、吧台长、及部长未经公司协调,店长不具任用或解聘权利。
)3.制订服务标准和操作规程。
检查前厅主管、前厅领班、服务员的工作态度、服务规程、以及食品(饮料)质量和各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。
4.正确的掌握毛利率,抓好成本核算,加强食品原料及各种物品的使用管理。
5.熟悉和掌握员工的思想状况,工作表现和业务水平,注重培训、考核、做好员工的调整工作。
6.抓好店内设备、设施的维修保养,使之经常处于完好状态,并得到合理的使用,防止事故发生。
7.抓好食品及店内环境的卫生。
8.特别注重店里的营业气氛。
9.热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量。
10.店长须随时审核所有收支帐并监督做好市场调查。
任职资格1、专业:掌握餐饮管理与服务的专业指示和技能2、经验:具有较强的组织管理能力能组织员工认真执行服务规范和流程,具有妥善处理突发事件的能力3、综合素质:具有较强的责任感,性格开朗,积极有切实执行的能力,具备良好的处理人际关系。
4、熟悉店内作业流程,有餐馆经验者可优先考虑,条件适当可放宽5、具有成本控制的理念
南京市 - 鼓楼区
平均收入:5050 元
公司性质:民营
所属行业:其他行业
公司规模:100-499人