岗位职责：
1、负责通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、在与顾客的交谈中，维护好客户关系，积极沟通并能善于发现客户的需求，推荐客户需要的产品并能完成关联销售，引导顾客消费；
3、具有良好的网络沟通能力，能够热情的给顾客介绍产品，解答顾客的问题，积极主动销售。
具有强烈的服务意识；
任职要求：1、熟悉电脑操作，打字速度要求快2、对突发事件以及疑难问题客服能够理性对待、积极解决问题；
3、脾气好、思维敏捷、思路清晰、服从安排，具有较强的团队合作精神；
4、有淘宝客服或者从事销售类工作一年以上工作经验优先。
工作职责：1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；
3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺
工作时间：
上午8：30-12：00下午13：30-17：30