岗位职责：
一、协助总经理制定公司的发展战略规划；
二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；
三、制定所负责部门的各项管理规章、制度；
四、维持并开拓各方面的外部关系；
五、管理并激励所属部门的工作绩效。
六、部门相关费用审核权、控制权；
七、处理顾客投诉的对外代表权。
八、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。
九、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。