岗位职责:
1、了解客户需求,为客户提供快速、准确及专业的咨询服务;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、订单审核、跟踪处理等客服的相关工作;
任职资格:
1、熟悉网络购物流程,有过网店客服经验者优先;
2、熟悉互联网应用,打字速度快,每分钟50汉字以上;
3、良好的沟通能力,优秀的表达能力,正确的价值观;
4、中专以上学历,专业不限;
5、具备良好的团队合作精神、较好的沟通能力、高度的责任感;
6、有使用psd设计软件经验者优先。
工作时间:
早班:9点-17点半, 中班:13点-20点半, 晚班:15点半-23点。
公司性质:民营
所属行业:互联网/电子商务
公司规模:100-499人