岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
薪资
待遇:
1. 8小时工作制,9:00—18:00 (每周休息1天) 2. 试用期2-3个月。
综合工资为2000—2500元具体看表现 3. 转正式员工: 底薪2000元+200全勤奖+五险+绩效奖金,多种公司优厚福利。
综合工资2500—3500元。
能力高者欢迎挑战高薪。
4. 轮班制,每人每周值晚班2次,其余为白班(时间为14:30——23:00)晚班有多个客服值班。
(请确定能值晚班) 5. 法定节假日带薪休息,且享受公司节假日福利。
6.公司发展迅猛,机会与薪酬增长快! 我司为国内专业的睡眠产品,礼品生产商。
集研发,生产,销售于一体的典型电子商务企业。
旗下自主品牌有 inidea 意构 等。
旗下产品在淘宝,天猫,当当网,京东商城,卓越亚马逊等各大知名B2B,B2C均有销售。
为目前国内睡眠产品知名品牌。
公司正处于业务快速上升期,欢迎您的加入。
公司性质:民营
所属行业:互联网/电子商务
公司规模:100-499人