岗位职责:
1.负责安排检测器具进入实验室,及时向销售人员反馈进单信息、报告发放信息2.处理客户投诉,在客户反馈方法、结果有异议时,给予及时、恰当的处理;
3.负责查询客户的到账情况,并及时向业务进行反馈,确认到账及开票信息后及时开具发票4. 负责领取报告、检测报告发给客户前的审核及邮寄报告发票5. 日常紧急事务处理,做好客服与销售及实验室之间的沟通协调工作
任职资格:
1.大专以上学历2.具有1 年以上相关工作经验优先3.具有较强的沟通能力,良好的客户服务意识4.品行诚信,良好的团队合作精神5.熟练操作Excel,Word 等常用办公软件
公司性质:民营
所属行业:检测/认证
公司规模:100-499人