岗位职责:
物业工程部水电维修工岗位职责工作概要:坚守岗位,认真落实公司下达的各项任务,对给排水系统设备、中水设备、配电系统设备、送风及排风系统设备进行全面管理维护,为业主正常生活提供保证。
工作内容:1、工程部工作人员必须持证上岗。
2、提交小区设备维修计划,备品备件采购计划,每月月初提交工作计划,上报工程部经理。
3、对小区内外排水系统、设施、管网及配电系统、送风排风系统进行管理维修、保养确保设备安全运行,定时巡视主要设备的工作情况,发现故障或异常应立即做出正确判断并采取有效措施解决问题,如不能解决及时向最高主管人员(陈总、张主任)汇报,通知设备厂家尽快解决。
4、接到业主报修电话在20分钟内到达现场,维修完毕后做好维修记录,不定期做维修回访,听取业主意见及建议做到提高服务的目的。
5、努力学习技术,熟练掌握本小区内供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。
6、做好配电室保养工作,做好防范小动物工作,确保设备安全运行。
7、熟悉电梯性能,使用方法,如遇电梯困人事件能及时处理解救被困人员。
8、认真做好工程部相关资料、文件与维修、保养设备的记录工作,每周上报办公室存档。
9、管理好使用好本班负责范围的设备,使设备处于良好的技术状态,设备保持优质高效、低耗、安全运行是水电维修的首要责任,对管辖区域要做到三净(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、四良好(使用性良好、密封性良好、坚固性良好、调整良好)。
10、准时到达工作岗位,服从领导的调度和安排,按时、按质、按量的完成任务,不得擅自离岗、串岗。
不得乱收费、私自收费。
11、对业主彬彬有礼,坚持业主第一的服务信条,把礼让给业主,以优质的服务为公司争荣誉,创造财富。
12、严格遵守《员工守则》及公司各项规章制度 1.1熟悉小区内供电、供水、排水、安保、消防系统;
熟悉住宅区内低压线路号、各配电室出线回路走向;
熟悉电气设备的配置和使用状况,熟悉小区水管走向及阀门位置,会按规程操作低压设备,会操作消防设备,会按规程操作维修给排水管道。
1.2严格遵守管理处制定的水电设备运行维修保养制度,每半月保养一次,做到小修不过夜、中修三天内处理完毕。
能正确判断处理一般电气故障,并采取应急措施。
1.3每天巡视配电房水泵房运行状况,观察电压表、电流表、计量表、水压表是否正常,认真做好各种运行记录,发现问题及时处理。
1.4每月对值班室、配电室、水泵房清扫一次,保持室内设备的整洁,设备完好;
通道照明开关、灯泡损坏,要及时更换,;
并及时检修更换各类水泵泵头、阀门保持设备的整洁完好,每二月抄表一次,抄表准确。
1.5发生停电、停水或其它事故应及时与供电、供水部门取得联系,迅速查明原因采取应急措施。
1.6坚守岗位,按时上下班,认真做好值班交换班记录;
保管好资料图表及工具。
1.7积极处理业主投诉,一般投诉24小时内解决。
1.8开展便民服务活动,并按公司规定,收取有偿服务费。
1.9配合收款员回收各类资金并认真执行管理处停送电、水规定。
1.10完成领班交办的其他任务。
任职资格:
工作时间:
公司性质:民营
所属行业:物业管理/商业中心
公司规模:100-499人