招聘、求职第一选择！
岗位职责：
1、负责客户问题件的查询与处理；
2、及时回复客户提出的各种问题并解决。
任职资格：
1、高中以上学历，至少1年以上客服工作经验；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
公司性质：民营
所属行业：互联网/电子商务
公司规模：100-499人
