岗位职责：
1、潜在客户需求挖掘，对产品进行介绍，促成转化（售前）；
2、客户成交售中服务跟进，负责物流发货、安装施工安排跟进，客户购买过程体验回访；
3、客户售后关系维护，对公司客户定期回访关怀，主动协助客户处理需求；
4.客户需求处理，受理客户咨询、售后事宜受理，对接业务部门限期，解决客户问题，做好客户安抚工作，结案后回访客户满意度。

任职资格：
1、中专及以上学历；
2、有家电、保险业售后客服、电话客服工作经验者优先3、善于沟通、普通话标准，善于合作，电脑办公操作熟练、具有服务意识，有责任心。

工作时间：
早上8：30-17：30，单休