岗位职责:
1、经全方位培训后与客户进行电话沟通交流,将公司经营理念积极介绍给目标客户。
2、认真专业的回答来电客户的问题,提高客户满意度。
3、每周进行工作总结与回顾,对于问题部分提出改进意见。
4、参与客服技巧/职场技能等相关培训课程,提升自我技能。
5、协助配合部门内及其他部门的相关推广宣传活动,完成经理交办的其它工作。
任职资格:
1、年龄:20-30岁。
2、口齿伶俐,普通话流利,语音富有感染力。
3、思维敏捷,抗压性强,具备良好的沟通应变能力,亲和力强。
4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,对客服工作有较高的热情。
5、有客服或相关工作经验者优先。
6、应届毕业生或有相关工作经验者。
南京市 - 鼓楼区
平均收入:9770 元
公司性质:民营
所属行业:互联网/电子商务
公司规模:100-499人