58同城,2005年12月创立于北京。
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1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、18-30周岁,口齿清晰,普通话流利。
2、有着想赚钱的欲望,并且踏实肯干,思维敏捷。
3、有积极的工作态度,有责任心。
4、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力的优先考虑。
公司性质:其它
所属行业:互联网/电子商务
公司规模:100-499人