岗位职责：
1.负责对微盘用户、经纪人进行微盘使用培训和服务。
2.通过电话、邮件、QQ、微信等渠道接收客户、经纪人的要求并进行记录；
3.能为客户处理常规问题，并分析问题级别流转给技术组；
4.负责与公司内各部门沟通并协调执行工作，维护整体运作；
5.负责客户资料的登记、分类、备份、保存和整理；
职位要求：1.具有流畅的口头表达能力；
2.熟练掌握office等常用办公软件；
3.有责任心、反应灵活、有团队合作精神；
4.大专以上学历，有客服工作经验者优先，应届生也可以。