岗位职责:
1. 女性,高中以上学历。
2. 普通话标准,会基本电脑操作,有责任心和较强的执行力,具有良好的职业风范。
3. 有客服经验者,网购熟悉者优先。
4. 熟悉淘宝网络,反应速度快,打字速度快。
5. 有一定销售技巧,良好语言沟通及应变能力。
6. 工作态度积极,勇于进取,挑战高薪。
7. 知识结构较全面,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识。
8. 有较强的组织、协调、沟通及人际交往能力9. 对工作认真细心负责。
具备良好客服素质。
有一定的心理承受能力,有团队精神,能吃苦耐劳。
10.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
任职资格:
工作内容:通过网络平台,淘宝旺旺、QQ、微信等聊天工具聊天客户咨询进行沟通,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑;
根据客户需求,提供合理建议,引导客户下单。
达成交易。
工作环境舒适。
工作时间:
白班 早 8:00-晚17:00夜班 晚17:00-晚24:00每周一天休息!不用在意你的学历 不用在意你的长相 我们只在乎你的能力
公司性质:民营
所属行业:互联网/电子商务
公司规模:100-499人