1. 负责淘宝、京东、1号店的客服工作,主要通过平台聊天工具高效的与网络客户沟通并达成成交;2. 负责维护客户群体,给顾客提供优质服务,从而促成购买;3. 负责对客户回访、服务建议以及意见反馈,准确记录信息并及时处理异常,妥善处理客户投诉,保证客户满意;4. 工作时间轮班制(有早班和晚班)、有客服经验者优先录取;5. 居住在公司附近的优先。
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公司性质:民营
所属行业:金融(投资/证券)
公司规模:100-499人