岗位职责:

1、负责接听客户咨询电话，了解客户需求，并将客户需求及时向公司相关部门反馈并跟踪问题的解决；

2、接听中不能及时解决需给客户回访，妥善处理客户提出的相关问题，维持公司与客户的良好关系；

3、疑难投诉的处理工作；

4、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求：

1-大专以上学历，电子商务、物流相关专业者优先；

2-身体健康，口齿清晰，普通话标准，具备良好的表达能力；

3-熟悉计算机基本操作，能熟练使用Excel等常用办公软件；

4-工作有耐心，细心；工作积极主动、踏实；

5-为人诚实，具有强烈的责任心和良好的抗压能力；

6-具备优秀的团队配合能力、服从工作安排和管理。

薪资：3000-7000元