岗位职责：

1) 负责客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务；

2) 负责客户关系管理及维护服务；

3) 能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；

4) 对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

5) 主要服务对象为世界500强企业。

岗位要求：

1） 半年以上客服工作经验优先；

2） 正规院校大专及以上学历；

3） 耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好， 抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识；

4） 熟练使用计算机和互联网。

薪资福利：

1） 员工享有基本工资+交通补贴+绩效奖金；

2） 享有带薪年假高达10天，带薪病假10天；

3） 按国家政策缴纳社会保险和住房公积金，商业保险, 每年公司组织大型体检等福利；

4） 工作环境舒适，五星级年会，每个季度有团队建设活动；

5） 职业前景：公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训

6）晋升空间：团队主管 -  团队经理 -  运营经理