岗位职责：
1、负责本部门的SOP优化，人员培训、工作质量监管、工作安排，物资管理及考勤提成的核算2、保障本部门的正常运行
任职资格：
1、年龄24-35岁之间，2年以上本部门工作经验；
2、沟通能力强、能从容应对对客服务中的各种谈判及客诉处理工作；
3、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识；
4、具有丰富的酒店管理工作经验或具备优良的企业管理工作经验；
5、具备较强的沟通技巧和团队管理能力；
6、具备敏锐的观察力、分析判断能力；
7、有良好的职业精神及操守
工作时间：
8：00-18：00 每周4天休